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蓝豚跨境购- 拼价格,更拼服务!

2019-10-09 19:54:48来源:励志吧0次阅读

12月9号,在上海周浦一家化妆品门店,蓝豚跨境购跨境电子商务O2O体验区,首次主题式场景体验活动圆满收官。喝进口茶、吃进口燕麦、聊进口产品,念购物心经,剁手党拿出手机,一键购物,活动结束。随着跨境电商的兴起,依托众多互联化妆品门店的优势,蓝豚跨境购,主打“用户极致体验感”这一优势。

在周浦门店体验区记者看到,蓝豚跨境购为主打“服务”所下的功夫,在四十平不到的店铺,以“我的少女时代”为主题的复古风Tea Time,为了做到让顾客有极致体验,每个角落都流淌着复古、温馨,又带着憧憬的少女情怀的元素。而细节的设计堪称面面俱到:如冬天气温低,店主会给进店顾客立即贴上暖宝宝或是敷蒸汽眼罩。再比如,下午茶的水温都控制在50℃,这样顾客喝起来口感最好。再比如,给顾客吃的燕麦是日本口碑极好的水果燕麦,等等。基本上每个细节都是精打细算,在用户体验上打造出有别于同行的另一番景象,而当天吸引了很多消费者,客单价均在300元左右。

蓝豚跨境购CEO Tony Yu介绍说,“蓝豚跨境购O2O模式并不是简单的串联on line和off line,而重点在于让顾客在线下体验过程中得到一种难以忘怀的体验感,主题式的场景体验服务、秒退售后服务、无忧换货服务等都将成为我们的主打产品。我们不仅拼价格,更是在提升垂直个性化服务,寻找行业差异化,给客户带来上乘服务,并让消费者形成习惯,细水长流的来挽留消费者。”

国内居民消费水平大幅度提升,关注健康、时尚成为国内居民所关注,而“如何买全球好货”变成了炙手可热的话题。更多年龄更大、消费能力更强、对品质要求更高、商品品类需求更多样的消费者先是变成了网民,继而成为潜在的海淘群体,只是他们形成新的心理障碍,对海淘商品的真假、品质、体验差等存有担心。而蓝豚跨境新模式基本上解决了这些问题,堪称无忧购物。

蓝豚跨境购结合电商与门店各自所长,用O2O的方式,在构建自己电商平台的同时,更好地与线下的实体紧密结合,找到消除消费者网购障碍的方法,消费者仍然会被吸引,再次成为忠实的顾客。采用O2O营销模式,传统零售业最终与高速发展的纯电商站在同一条起跑线上。

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